常見問題

TMS-如何及時做到到貨確認并支持異常信息真實反饋

2020-03-03

回單是貨物送達客戶簽收的重要憑證,也是物流結算運費的重要憑證相信大家肯定也因為回單問題而產生過不少麻煩,而扣押運費之類也一定是是屢見不鮮。
原有紙制回單常見問題:
1、回單簽收信息不清晰 
2、貨物破損未明確責任就直接簽收,事后難以理清責任 
3、回單破損、臟污、浸水模糊,結算核實難
4、回電丟失,缺乏憑據,運費結算不了
因回單簽收所帶來的種種問題,其實就是紙質單據應用無法避免的難題(層層回傳至物流公司或發貨方效率低、耗時長、保管不便),也是眾多企業迫切需要解決的問題。
索勤TMS提供解決方案如下
1、 采用電子回單
客戶通過TMS APP端掃描裝箱清單二維碼,獲得詳細送貨信息進行收貨確認。
2、 貨物破損
司機或客戶可通過手機拍照上傳貨物破損情況,并支持文字輸入,現場確認責任。 
3、 回單破損
司機在貨物送達并簽收后的回單拍照通過APP上傳TMS系統作為備份。
4、 回單丟失

在TMS系統中保留了電子回單和紙質回單的照片電子檔,隨時可以調出查閱。
通過索勤TMS移動解決方案可以便捷、高效解決原有紙質單據無法避免的管理難題,構建起運輸管理體系的信息閉環。

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